Свое первое мобильное устройство компания Apple выпустила в 2007 году. Стильный дизайн и прекрасная функциональность произвели огромное впечатление на пользователей первого поколений iPhone, однако оказалось, что этот телефон не предполагает ремонта. Даже обычная замена аккумулятора превращалась в чрезвычайно сложную операцию.

Все замечания по поводу своего первого поколения телефонов компания учла, поэтому следующие линейки мобильных устройств стали более доступны для ремонта. Так, по сравнению с первым поколением, замена дисплея iPhone 3G и 3GS значительно упростилась, однако аккумуляторы по-прежнему было трудно извлечь.

В четвертом поколении этот недостаток был устранен: при помощи специальной отвертки можно было легко заменить батарею, но стало очень трудно менять экран. Как только мастера сервисных центров привыкли к тому, что в мобильных устройствах Apple либо экран, либо батарея заменяются с большим трудом, как появилось пятое поколение телефонов, начисто опровергавшее устоявшееся мнение.

Конструкция iPhone 5 оказалась настоящим подарком для специалистов сервисов обслуживания. Оказалось, что в этом устройстве легко снимаются как экранный модуль, так и аккумулятор, что позволяет их заменить за пять-десять минут. Новый мобильный телефон успел продемонстрировать высокую надежность и долговечность, а также великолепную ремонтопригодность.

Таким образом, после длительного периода проб и ошибок в разработке и совершенствовании конструкции, компания Apple обеспечила не только высокое качество своего мобильного телефона, но и легкость его ремонта. Например, главная кнопка HOME, которая чаще всего выходит из строя, может быть заменена очень быстро, в присутствии клиента.

Однако, несмотря на столь существенные улучшения в конструкции, iPhone сохранил свою ахиллесову пяту. Самым уязвимым местом его по-прежнему остается экран. Статистика показывает, что каждый пользователь телефона Apple хоть раз в жизни столкнулся с треснувшим дисплеем.

В зависимости от характера повреждения, может потребоваться замена только стекла или экранного модуля. Для четвертого и пятого поколений телефонов Apple скорость устранения неисправности будет различной. При разработке iPhone 5 учитывался принцип модульного ремонта, поэтому разбитый экран будет заменен в течение считанных секунд, чего нельзя сказать о предыдущей линейке.
Как видим, последняя разработка американской компании порадовала своих поклонников не только простотой в работе, но и скоростью ремонта.